die Geduld
Was sind die haupt Anzeichen für Ungeduld?
die Geduld
Was kannst du tun, um deine Geduld zu verbessern:
die Geduld
Was ist zwischenmenschliche Geduld?
die Geduld
Wir sind ungeduldig, wenn etwas nicht so läuft wie:
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die Empathie
Welche der folgenden Möglichkeiten gibt es, um jemanden voll zu verstehen?
die Empathie
Wie unterstützen Sie die Selbstdarstellung des anderen beim Zuhören?
die Empathie
Welche der folgenden Eigenschaften gehört nicht zum "Rapport" zwischen einem Interviewer und einem Interviewten?
die Empathie
Empathie ist nicht
die Empathie
Welcher der folgenden Punkte ist kein Nachteil von Empathie?
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die Selbstbeherrschung/ Emotionsregulation
Was bedeutet Selbstbeherrschung?
die Selbstbeherrschung/ Emotionsregulation
Emotionen sind:
die Selbstbeherrschung/ Emotionsregulation
Welche der folgenden Aussagen über Selbstbeherrschung trifft NICHT zu?
die Selbstbeherrschung/ Emotionsregulation
Welches der folgenden Beispiele ist KEIN Beispiel für mangelnde Selbstbeherrschung?
die Selbstbeherrschung/ Emotionsregulation
Ihr Kunde hat seinen Termin in letzter Minute erneut verschoben. Es ist nicht das erste Mal, dass Sie Ihre vorherigen Termine abgesagt haben, um den Zeitplan dieses Kunden einzuhalten. Sie sind sehr verärgert und irritiert, aber es handelt sich um einen sehr wichtigen Kunden für Ihr Unternehmen. Dann:
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die Sensibilität
Welche Umgebung/welchen Ort sollte der Berater für das erste Treffen mit einem Klienten und für sensible Themen wählen?
die Sensibilität
Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Beratungsgespräch und möchten etwas über den Hintergrund der Person erfahren. Fragen Sie die Person, was sie während ihrer Reise in das Gastland erlebt hat?
die Sensibilität
Was wäre eine gute Option für einen traumasensiblen Ausflug, den Sie mit einer Gruppe von Migrantinnen unternehmen könnten?
die Sensibilität
Welche Art von Methode könnten Sie anwenden, um schwierige oder heikle Themen in einer Gruppe von Migrantinnen zu behandeln?
die Sensibilität
Während eines Gesprächs stellt sich heraus, dass ein Kunde mich nicht versteht. Wie reagiere ich und vermittle meinen Inhalt?
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Suche nach Hilfe
Warum ist es wichtig, Menschen zu ermutigen, sich Hilfe zu holen?
Suche nach Hilfe
In welchen Situationen sollte man um Hilfe bitten?
Suche nach Hilfe
Nennen Sie einige Gründe, warum es für manche Menschen schwierig sein kann, um Hilfe zu bitten.
Suche nach Hilfe
wie können Sie am besten Hilfe finden?
Suche nach Hilfe
Wenn Ihr Kunde wegen eines Problems sehr aufgebracht ist und Sie nicht sicher sind, ob Sie es lösen können, was sollten Sie dann sagen?
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positive Einstellung
Was bedeutet diese positive Einstellung eigentlich?
positive Einstellung
Was sind einige Merkmale von Menschen mit positiver Einstellung?
positive Einstellung
Warum fällt es manchen Menschen schwer, optimistisch zu sein und eine positive Einstellung zu haben?
positive Einstellung
Wie können wir Menschen helfen, positiver und optimistischer zu denken und sich zu verhalten?
positive Einstellung
Welche der folgenden Aussagen ist ein Beispiel für positives Denken?
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